Le commercial export travaille généralement au sein d’entreprises qui opèrent à l’échelle internationale. Son rôle consiste à développer les ventes de produits ou de services à l’étranger, en identifiant de nouveaux marchés, en prospectant des clients potentiels et en gérant les relations commerciales à l’échelle internationale.

Le commercial export peut exercer son métier dans divers types d’entreprises, notamment les grandes entreprises multinationales, les PME exportatrices, les sociétés de commerce international, etc.

Les missions principales du commercial export sont :

• Analyser les marchés étrangers, identifier les opportunités commerciales et définir une stratégie d’exportation ;
• Prospecter de nouveaux clients à l’international et développer un réseau de partenaires commerciaux ;
• Présenter les produits ou services aux clients étrangers et les conseiller sur leur utilisation et leurs avantages ;
• Négocier les contrats commerciaux, les conditions tarifaires et les modalités de livraison ;
• Assurer le suivi des commandes, le suivi des paiements et la satisfaction des clients à l’étranger ;
• Collaborer avec les équipes logistiques pour organiser les expéditions et les livraisons internationales ;
• Effectuer une veille concurrentielle sur les marchés étrangers et adapter l’offre commerciale en conséquence ;
• Participer à des salons professionnels, des foires commerciales et des missions à l’étranger pour promouvoir les produits ou services de l’entreprise.

Les qualités et compétences nécessaires pour devenir un bon commercial export sont :

• Une excellente maîtrise des techniques de vente, de négociation et de closing à l’échelle internationale ;
• Une connaissance approfondie des marchés étrangers, des cultures et des pratiques commerciales internationales ;
• Une aisance relationnelle et de bonnes compétences en communication interculturelle ;
• Une capacité à analyser les besoins des clients internationaux et à proposer des solutions adaptées ;
• Une orientation client et un sens du service développé, même à distance ;
• Une capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements de l’entreprise ;
• Une autonomie dans l’organisation du travail et la gestion des déplacements à l’étranger ;
• Une résistance au stress et une capacité à s’adapter à des environnements commerciaux et culturels variés ;
• Une orientation vers les résultats et la réalisation des objectifs de vente à l’échelle internationale.

Pour devenir commercial export, il est recommandé de suivre une formation commerciale complétée par des connaissances en commerce international, telles que :

• Un diplôme universitaire en commerce international, en marketing international ou en gestion des affaires internationales ;
• Un BTS Commerce international ou un DUT Techniques de commercialisation option commerce international ;
• Une licence professionnelle en commerce international ;
• Un master en commerce international ou en affaires internationales ;

Une formation complémentaire en techniques de vente internationale ou en négociation interculturelle.

Le commercial export peut évoluer vers des postes de responsabilité, tels que responsable export, directeur commercial international, ou occuper des fonctions liées au développement de nouveaux marchés à l’étranger. Il peut également se spécialiser dans un secteur d’activité particulier ou être impliqué dans la gestion de grands comptes internationaux.

Le salaire d’un commercial export varie en fonction de l’expérience, des compétences, du secteur d’activité et des résultats obtenus. En moyenne, le salaire est compris entre 40 000 et 70 000 euros brut par an. Des commissions, des primes sur les ventes réalisées à l’étranger et des avantages liés à la performance commerciale peuvent également être inclus dans la rémunération globale.